**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KWH-Solutions GmbH**

**1. Geltungsbereich**

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der KWH-Solutions GmbH (im Folgenden „KWH-Solutions“) und ihren gewerblichen Kunden. Sie gelten für alle Verträge und Geschäftsabschlüsse, einschließlich künftiger Transaktionen, selbst wenn nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von KWH-Solutions ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

**2. Vertragsschluss**

2.1 Verträge kommen durch die Annahme der Willenserklärungen des Kunden zustande. Die schriftliche Auftragsbestätigung bestimmt Art, Umfang und Zeitpunkt des Geschäfts. Mündliche Zusagen sind unverbindlich und werden durch die schriftliche Auftragsbestätigung ersetzt. Angebote sind stets freibleibend, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

**3. Lieferung und Zahlungsbedingungen**

3.1 Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in EURO und beinhalten die Lieferung ab Werk bzw. Lager zuzüglich Fracht, Zoll, Versicherung, geltender gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Nebenkosten, die gesondert in Rechnung gestellt werden. Liefertermine sind ungefähre Angaben, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein fester Lieferzeitpunkt vereinbart. Bei erheblicher Überschreitung eines vereinbarten Liefertermins kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten.

3.2 Alle Sendungen werden von KWH-Solutions nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Kunden versichert.

3.3 Zahlungen erfolgen, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, im Voraus. Maßgeblich für die rechtzeitige Zahlung ist das Datum des Eingangs bei KWH-Solutions. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden behält sich KWH-Solutions das Recht vor, alle entstehenden Kosten plus eine 10%ige Manipulationskostenpauschale extra zu verrechnen.

3.4 Ereignisse höherer Gewalt sowie andere Umstände, die nicht in der Verantwortung von KWH-Solutions liegen, berechtigen KWH-Solutions, noch ausstehende Lieferzusagen zu stornieren oder die Lieferfrist entsprechend zu verlängern.

**4. Eigentumsvorbehalt und Datenschutz**

4.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von KWH-Solutions. KWH-Solutions verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und verwendet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Auftragsabwicklung.

4.2 Die Stornierung von verbindlichen Bestellungen und Aufträgen bedarf der vorherigen Zustimmung von KWH-Solutions. Im Falle einer Stornierung werden Stornogebühren wie folgt berechnet: Nach Bestellbestätigung in Höhe von mindestens 10% des Warenwerts, ab 2 Wochen vor dem Liefertermin in Höhe von 30% des Warenwerts. Eine Stornierung ist ausgeschlossen, wenn im Auftrag eine Individualisierung der Produkte vorgenommen wurde oder Produkte speziell für diesen Auftrag beschafft wurden (Sonderartikel, nicht gängige Artikel/Produkte).

**5. Recyclinggebühr für PV-Module**

5.1 Die von KWH-Solutions angegebenen Preise verstehen sich exklusive der Gebühr für das Recycling von PV-Modulen. Der Käufer ist verpflichtet, die Recyclinggebühr zu tragen und übernimmt die Herstellerverantwortung gemäß der Richtlinie 2012/19/EU oder anderen vergleichbaren Vorschriften der zuständigen staatlichen Behörde am Installationsort der Produkte.

**6. Untersuchungspflicht und Reklamationen**

6.1 Die gelieferten Gegenstände sind unmittelbar nach Erhalt vom Kunden oder einem benannten Dritten sorgfältig zu untersuchen. Etwaige Beanstandungen sind sofort auf dem Lieferschein festzuhalten. Selbst geringfügige Beschädigungen an Verpackung oder Ware sollten schriftlich mit dem Vermerk „Ware beschädigt übernommen“ dokumentiert werden. Nur so können festgestellte Beschädigungen fristgerecht reklamiert und reguliert werden. Festgestellte Beschädigungen müssen innerhalb von 24 Stunden an KWH-Solutions gemeldet werden, begleitet von einer entsprechenden Fotodokumentation. Nachträgliche Reklamationen können aus versicherungstechnischen Gründen weder von der Spedition noch von der Transportversicherung anerkannt werden. Bei verspäteter Mängelrüge erlöschen die Ansprüche auf Schadenersatz und Irrtumsrechte des Kunden.

**7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand**

7.1 Für sämtliche Streitigkeiten gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Klagenfurt, Österreich. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

**8. Gewährleistungsausschluss**

8.1 KWH-Solutions übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Installation der gelieferten Produkte entstehen. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder Dritte eigenmächtige Reparaturen oder Eingriffe vornehmen.

**9. Haftungsbeschränkung**

9.1 Die Haftung von KWH-Solutions beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

**10. Salvatorische Klausel**

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am 01. Januar 2024

KWH-Solutions GmbH
Völkermarkter Straße 227
A-9020 Klagenfurt